“結賬時,才告知酒水不打折,這怎么能算‘全場五折’呢?”日前,市民葉先生對一餐飲店的廣告提出質疑,來到東僑開發區工商局討要說法。
12月24日上午,葉先生見東僑一餐飲店在搞新開張促銷活動,店外展示牌宣傳“開業三天,全場五折”。于是當晚葉先生攜家人到該店消費,結賬時服務員要求其支付168元?!百~單上顯示總額232元,打五折不是116元嗎?”葉先生查看賬單后,當即提出質疑。服務員指出除酒水外全場打五折?!凹热痪扑淮蛘郏悄銈儚V告怎么可以寫成‘全場五折’呢?”葉先生據理力爭。經過幾番交涉無果,葉先生最后只好付款離去。
接訴后,工商人員對商家侵犯消費者知情權和虛假宣傳進行了批評教育,并責成商家規范廣告發布行為。經調解,商家退還了葉先生50元。